NFC o código QR: qué funciona mejor para pedir reseñas
Comparamos la tarjeta NFC y el código QR para pedir reseñas en Google: rapidez, compatibilidad con iPhone y Android, durabilidad y cuándo conviene cada uno.
Si quieres que tus clientes dejen reseñas en Google, tienes que darles un acceso directo a tu ficha. Las dos opciones más habituales en un local son el código QR y la tarjeta NFC. Las dos funcionan, pero no son iguales.
Cómo funciona cada uno
- Código QR: el cliente abre la cámara, enfoca el código, espera a que lo reconozca y pulsa el enlace que aparece.
- NFC: el cliente acerca el móvil a la tarjeta o al soporte y se abre directamente la ficha de Google para opinar. Es la misma tecnología que usas para pagar con el móvil.
Comparativa rápida
| Código QR | Tarjeta NFC | |
|---|---|---|
| Pasos para el cliente | Abrir cámara, enfocar, pulsar | Acercar el móvil |
| Funciona con poca luz | Puede fallar | Sí |
| Compatibilidad | Cualquier móvil con cámara | iPhone XS o posterior y Android con NFC |
| Cambiar el enlace | Hay que reimprimir (salvo QR dinámico) | Se reprograma el chip |
| Sensación para el cliente | Conocido, algo más lento | Rápido y llamativo |
Ventajas del NFC
- Menos pasos: y cada paso que quitas son más clientes que terminan la reseña.
- Más llamativo: el gesto de acercar el móvil despierta curiosidad y se recuerda.
- Reprogramable: si cambias de ficha o de enlace, no hace falta tirar el soporte.
- No depende de la luz ni del enfoque de la cámara.
Cuándo tiene sentido el QR
El QR sigue siendo útil para móviles antiguos sin NFC o cuando el cliente no quiere acercar el teléfono. Por eso muchos soportes combinan las dos cosas: NFC para la mayoría y un QR como alternativa.
Nuestra recomendación
Para un negocio con mostrador, barra o recepción, el NFC es la forma más rápida de convertir a un cliente contento en una reseña. Si además tu soporte incluye un QR, cubres a todos los clientes. En Conecta NFC te lo entregamos configurado con tu ficha de Google, sin suscripciones.
Preguntas frecuentes
¿Todos los iPhone leen NFC?
Los iPhone XS y posteriores leen etiquetas NFC sin abrir ninguna aplicación. En Android, la mayoría de móviles actuales tienen NFC, aunque puede estar desactivado en los ajustes.
¿El NFC necesita batería o internet?
La tarjeta NFC no necesita batería ni conexión. Es el móvil del cliente el que usa sus datos o su wifi para abrir la ficha de Google.
