Cómo conseguir el enlace directo para que te dejen una reseña en Google

Pedir una reseña es mucho más eficaz si el cliente llega directamente a la ventana para escribirla, sin tener que buscar tu negocio en Google Maps. Para eso existe el enlace directo de reseñas: una dirección corta que abre tu ficha con el formulario de opinión ya preparado.

Cómo conseguir tu enlace

1. Entra en Google con la cuenta que gestiona tu negocio y busca el nombre de tu negocio, o abre la aplicación de Google Maps y ve a tu perfil.
2. En el panel de gestión de la ficha, busca la opción «Pedir reseñas» (en algunos casos aparece como «Compartir formulario de reseñas»).
3. Google te mostrará un enlace corto, normalmente del tipo g.page/r/…. Cópialo.

Pruébalo tú mismo desde el móvil antes de compartirlo: debe abrirse tu ficha con las estrellas para puntuar.

Dónde usarlo

• WhatsApp: en el mensaje de agradecimiento tras una cita, una reserva o un pedido.
• Correo electrónico: al final del correo de confirmación o de seguimiento.
• Tu web: un botón de «Déjanos tu opinión» en la página de contacto.
• Ticket o factura: convertido en código QR.
• Soporte o tarjeta NFC: grabado en el chip, para que el cliente solo tenga que acercar el móvil.

Enlace, QR o NFC: cuál usar en el local

Fuera del local, el enlace es perfecto. Dentro, el cliente no va a escribir una dirección a mano, así que necesitas convertirlo en algo que se pueda usar en un segundo. El QR funciona, pero obliga a abrir la cámara y enfocar. Con NFC basta con acercar el móvil. Lo comparamos con más detalle en NFC o código QR: qué funciona mejor.

Errores habituales

• Compartir el enlace de la ficha en lugar del de reseñas: el cliente llega a tu perfil, pero tiene que buscar dónde opinar.
• Usar el enlace de otra ficha: pasa más de lo que parece si hay negocios con nombres parecidos o si tienes varios locales. Comprueba siempre que abre el tuyo.
• No revisarlo nunca: si cambias de ficha o la vuelves a crear, el enlace puede dejar de servir.

Si prefieres no complicarte

En Conecta NFC buscamos el enlace correcto de tu negocio, lo grabamos en el soporte o en la tarjeta y te lo enviamos listo para usar. Si algún día cambia, lo reprogramamos.